การขายสินค้าผ่าน Mobile App ก็คือการขายสินค้าออนไลน์อย่างหนึ่ง ซึ่งการที่เราจะขายสินค้าอะไรสักอย่างหนึ่งนั้น นอกจากที่เราจะมีทุนแล้ว เราจะต้องมีการศึกษาข้อมูลมาพอสมควรและมั่นใจว่าสิ่งนั้นต้องเป็นที่ต้องการของตลาด จุดประสงค์หลักของการขายสินค้าคือผลกำไรที่งอกงาม ซึ่งเราจะต้องมีการวางแผนและปฏิบัติดังนี้
- กำหนดกลุ่มเป้าหมายที่ชัดเจน คือ เราต้องกำหนดกลุ่มเป้าหมายในการจะขายสินค้า เป็นองค์กร หรือบุคคลทั่วไป เพศใด อายุเท่าไหร่ เป็นต้น
- วิเคราะห์จุดเด่นและจุดด้อยของสินค้า เราต้องมาทำการวิเคราะห์ถึงสินค้าที่เราจะขายว่ามีคู่แข่งมากน้อยเพียงใด เรามีข้อได้เปรียบ(จุดเด่น) และมีข้อเสียเปรียบ(จุดด้อย) เพื่อกำหนดแนวทางการขายเพื่อให้ได้กำไรมากที่สุด
- สินค้าต้องมีเอกลักษณ์เป็นของตนเอง โดดเด่นไม่เหมือนใคร ซึ่งจะถือเป็นจุดขายของสินค้าเรา เพื่อให้เป็นที่ง่ายต่อการจดจำของสินค้า
- สร้างความเชื่อมั่นให้สินค้า มีการจดทะเบียนการค้าและเครื่องหมายทางการค้าให้แก่สินค้าของเราเพื่อสร้างมั่นมันใจว่าสินค้า นั้นเพราะ ปัจจุบันลูกค้าหลายท่านมีปัญหาไม่ได้รับสินค้าจากการสั่งออนไลน์
- มีการจัดโปรโมชั่นและอัพเดตสินค้าอยู่ตลอดเวลา มีการจัดกิจกรรมและแจกของรางวัลบ้าง เพื่อสร้างแรงจูงใจในการซื้อให้กับลูกค้า
- ลงโฆษณาใน App อื่นๆ ข้อนี้สำคัญมาก เพราะการลงโฆษณาถือเป็นปัจจัยหลักในการขายสินค้าในปัจจุบันเป็นอย่างยิ่ง ถึงแม้เราจะมีสินค้าที่มีคุณภาพมากเพียงใด ราคาถูกแค่ไหน แต่ไม่มีการโฆษณาประชาสัมพันธ์ สินค้าเราก็จะขายได้เพียงเล็กเท่านั้น ทั้งนี้การลงทุนขอซื้อพื้นที่โฆษณาใน App อื่นๆ เพียงเล็กน้อย ก็สามารถสร้างผลกำไรได้ไม่น้อย
- บริการหลังการขายและลูกค้าสัมพันธ์ การแสดงให้ลูกค้าเห็นว่าเราดูแลเอาใจใส่เขา รับฟังคำติชมเพื่อเอามาแก้ไขและพัฒนาในข้อบกพร่องของสินค้าเราให้ดียิ่งขึ้น อีกทั้งทำให้เกิดความประทับใจและสร้างแรงจูงใจในการกลับมาซื้อสินค้าของเราอีกเรื่อยๆ ถือเป็นการเพิ่มยอดขายให้ได้มายิ่งขึ้นอีกด้วย
